Privacy en Cookies

Wij zijn Rotterdam Ahoy: dé plek die u associeert met een ervaring. Een beleving die al begint als u de website bekijkt, het parkeerterrein oprijdt of uw jas ophangt. En die pas eindigt als u de beelden van uw moment in Ahoy terugkijkt en deelt met vrienden of relaties. Wij zijn 250 event professionals met een missie: bouwen aan de omstandigheden en de services die uw ervaring en beleving naar het hoogste niveau tillen. Wij innoveren tot het niet beter kan, zonder onze herkenbaarheid te verliezen.

Met Persoonsgegevens wordt alle informatie bedoeld waarmee een natuurlijk persoon direct of indirect geïdentificeerd kan worden. Zo zijn voor- en achternamen, (mobiele) telefoonnummers, (e-mail)adressen en een geboortedatum bijvoorbeeld Persoonsgegevens.

Persoonsgegevens hebben betrekking op een natuurlijk persoon, de betrokkene (hierna: "Betrokkene”). Onder meer het verzamelen, opslaan, gebruiken, bewerken, raadplegen en doorzenden van Persoonsgegevens wordt "verwerken” genoemd.

Op het moment dat u uw gegevens aan Rotterdam Ahoy verstrekt, stemt u in met de voorwaarden zoals in dit Privacy Statement bepaald. Rotterdam Ahoy zorgt ervoor dat de verwerking van uw Persoonsgegevens op een zorgvuldige en veilige wijze plaatsvindt.

Wij verzamelen en verwerken uw Persoonsgegevens onder meer wanneer u onze website bezoekt, wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrieven, wanneer u toegangsbewijzen van door Rotterdam Ahoy georganiseerde evenementen koopt, wanneer u als exposant deelneemt aan één van de door Rotterdam Ahoy georganiseerde activiteiten en wanneer u onze evenementen en activiteiten bezoekt, dan wel die van onze klanten.

Rotterdam Ahoy verwerkt de volgende (categorieën) Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

*Scannen badge

Bij uw bezoek aan een beurs, of evenement ontvangt u een badge. Deze badge bevat de door u bij uw registratie verstrekte gegevens. Uw badge fungeert als een elektronisch visitekaartje. Dit betekent dat u er voor kunt kiezen, maar geenszins verplicht bent, om uw badge door een exposant te laten scannen, waarna deze exposant u kan benaderen met informatie over zijn producten of diensten. Door het laten scannen van uw badge geeft u expliciet toestemming om uw gegevens met de desbetreffende exposant te delen en geeft u de desbetreffende exposant toestemming om u te benaderen.

Wij hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.

Rotterdam Ahoy verwerkt Persoonsgegevens primair op basis van toestemming en/of de uitvoering van de overeenkomst, dan wel een gerechtvaardigd belang. Rotterdam Ahoy heeft een gerechtvaardigd belang om uw Persoonsgegevens te verwerken door middel van cameratoezicht en registratie van beeldmateriaal voor commerciële of veiligheidsdoeleinden. Cameratoezicht heeft als doel om uw veiligheid als bezoeker te kunnen garanderen. Als bezoeker wordt u bij het betreden van Rotterdam Ahoy door middel van het Huisreglement  www.ahoy.nl/huisreglement gewezen op een dergelijke verwerking. Mocht u redelijke bezwaren hebben tegen het gepubliceerde beeldmateriaal dan kan er contact met ons worden opgenomen via [email protected]

Wij handhaven te allen tijde een beveiligingsniveau bij de verwerking van Persoonsgegevens dat gezien de stand van de techniek ruim voldoende behoort te zijn om ongeoorloofde toegang tot, aanpassing, openbaarmaking en/of verlies van Persoonsgegevens te voorkomen.

Wij bewaren uw Persoonsgegevens zo lang als dat noodzakelijk is voor het bereiken van bovenstaande doeleinden.

Om u de best mogelijke diensten aan te kunnen bieden en concurrerend te blijven in onze sector, delen we bepaalde gegevens intern (dat wil zeggen met andere dochter-/zustermaatschappijen binnen de groep (Ahoy-onderdelen) en organisatoren van co-producties) en extern (dat wil zeggen met derden buiten Ahoy).

Dienstverleners en andere derden:

Wanneer wij andere dienstverleners of derden gebruiken in het kader van bepaalde gangbare bedrijfsactiviteiten, kan het nodig zijn dat wij uw persoonsgegevens delen voor de uitvoering van specifieke taken c.q. verwerkingsdoelen (zie onder 5.). Voor zover deze derden daarbij uw Persoonsgegevens verwerken, doen zij dit in beginsel in de hoedanigheid van verwerker. Wij sluiten hiertoe een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw Persoonsgegevens door derden. Rotterdam Ahoy blijft in dat geval verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Landen buiten de EER:

Wanneer wij uw persoonsgegevens extern delen met derden (dus buiten Ahoy) in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), nemen we altijd de benodigde maatregelen om

deze gegevens te beschermen. Hierbij vertrouwen we onder meer op:

• de vereisten op basis van de geldende wet- en regelgeving;

• modelbepalingen van de EU. Indien van toepassing maken we in overeenkomsten met

dienstverleners gebruik van standaardbepalingen om ervoor te zorgen dat de overdracht van persoonsgegevens aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte voldoet aan de AVG.

Onze website kan links naar websites van derden en naar social media platformen bevatten. Zodra u een link hebt gebruikt om onze website te verlaten, moet u er rekening mee houden dat wij geen controle meer hebben over de wijze waarop de website die u bezoekt omgaat met uw Persoonsgegevens en uw privacy. Wij zijn niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor de inhoud van deze websites en ook niet voor de wijze waarop deze websites met uw Persoonsgegevens en privacy omgaan. Wij raden u aan vooraf de privacyverklaring van de desbetreffende website of het desbetreffende social media platform te raadplegen.

Wij vinden het belangrijk dat uw Persoonsgegevens juist en up-to-date zijn. Op grond van de privacywetgeving heeft u als Betrokkene het:

• recht op inzage in de Persoonsgegevens die wij van en/of over u hebben;
• recht op rectificatie van de Persoonsgegevens die wij van en/of over u hebben;
• recht op verwijdering van de Persoonsgegevens die wij van en/of over u hebben;
• recht op beperking van de verwerking van de Persoonsgegevens die wij van en/of over u hebben;
• recht op gegevensoverdraagbaarheid;
• recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (hierna: "AP”).

Als u één van bovengenoemde rechten uit wilt oefenen kunt u contact met ons opnemen door middel van het sturen van een e-mail naar [email protected] . Wij streven ernaar uw verzoek binnen vier weken na ontvangst af te handelen.

Indien u een klacht heeft over de wijze waarop wij uw Persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op. U kunt uw klacht per e-mail sturen naar [email protected]. Wij streven ernaar uw klacht binnen vier weken na ontvangst af te handelen. Mocht de wijze waarop wij uw klacht hebben afgehandeld onverhoopt niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u contact opnemen met de AP. De AP houdt toezicht op de naleving van de privacywetgeving. U kunt bij de AP altijd een klacht indienen.

Indien u vragen en/of opmerkingen heeft over dit Privacy Statement of de wijze waarop wij uw Persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via [email protected] . Wij streven ernaar om binnen vier weken na ontvangst op uw vraag en/of opmerking te reageren.

Rotterdam Ahoy behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit Privacy Statement. Gebruikers worden bij dezen aangemoedigd om regelmatig zelf het Privacy Statement van Rotterdam Ahoy te bestuderen ten aanzien van wijzigingen.